Política de Privacidade

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Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Temos compromisso com a transparência no tratamento dos seus dados.

01 Controladora dos Dados

A controladora responsável pelo tratamento dos seus dados é a CryptoPix.

02 Quais Dados Coletamos

Dado	Finalidade
Endereço de e-mail	Identificação do pedido, comunicação pós-venda e suporte
Endereço de carteira (0x...)	Entrega dos tokens adquiridos na blockchain
Valor da transação	Processamento do pagamento e cálculo dos tokens
ID e status do pedido	Rastreamento e comprovação da entrega
Hash de transação (blockchain)	Comprovante público e imutável da entrega

03 O Que Não Coletamos

Dados de cartão de crédito ou informações bancárias (processados diretamente pelos gateways de pagamento);
Documentos de identidade (CPF, RG, passaporte);
Dados de geolocalização;
Dados sensíveis conforme art. 5º, II da LGPD.

04 Bases Legais para o Tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

Execução de contrato (art. 7º, V): para processar seu pedido e entregar os tokens;
Legítimo interesse (art. 7º, IX): para prevenção de fraudes e segurança da plataforma;
Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando exigido por lei ou autoridade competente.

05 Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

Processadores de pagamento (ex.: Mercado Pago): para confirmação do pagamento Pix;
Google (Google Sheets): para registro interno de pedidos em ambiente seguro;
Redes blockchain públicas: o endereço da sua carteira e o hash da transação são inerentemente públicos na BSC.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais ou publicitários.

06 Retenção dos Dados

Seus dados são armazenados pelo período necessário para:

Cumprimento das obrigações contratuais (prazo mínimo de 5 anos, conforme legislação tributária e comercial brasileira);
Resolução de eventuais disputas ou solicitações de suporte.

07 Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
Acessar os dados que temos sobre você;
Solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos;
Solicitar a eliminação de dados desnecessários, salvo obrigação legal de retenção;
Obter informações sobre compartilhamento dos seus dados.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail cpx@cpxdigital.online.

08 Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo:

Comunicação cifrada via HTTPS/TLS;
Acesso restrito aos dados por pessoal autorizado;
Não armazenamento de credenciais de pagamento em nossos servidores.

09 Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas pelo e-mail cadastrado ou mediante aviso na plataforma. O uso continuado após as alterações implica aceite das novas condições.